近日,市民刘先生向媒体反映称,他在2013年***了汇付天下pos机,并交了2000元押金。当时对方承诺说如果以后不想用了押金可退还。但是让刘先生感到奇怪的是,现在他想把POS机退掉,联系不上汇付青岛代理商了。刘先生还联系了位于济南的山东总代理商,但对方称他们也联系不上青岛代理商。
城市信报/信网记者随后联系上了刘先生,据刘先生介绍,早在2013年3月的时候,交了2000元的押金以及300元的管理费,办理了一个POS机,当时代理商还表示,如有不合适可以退钱。但之后刘先生在使用上也遇到了些小麻烦,对方本该****,却怎么都打不通电话:“他们的各种电话都打不通,真的是很奇怪,我们之前还试图联系济南和上海的总部,但是也没有成功。”
刘先生向记者提供了当时的单据,单据上盖章的是“青岛应付天下数据技术有限公司”,记者也试图联系这家公司,却无果。当拨打刘先生提供的代理商手机号,却发现该号码是空号。到记者截稿时,刘先生给予了记者反馈,称已经通过中间人联系上了相关负责人,对方称现在正在出差,等春节过后再与刘先生进行协商,对于此事,本报也将会继续关注。
根据爆料迷支付网记载相关资料显示2014年媒体报道了如下信息:
市民退POS机想要回押金 一查这公司竟没注册
市民张先生提及自己通过一家公司办理POS机也遇到了麻烦,“我在两年前为自家的超市安装了一台汇付天下的POS机,当时交了3000块钱的押金 ,说好一年后可以退押金,可那个代理商却‘跑路’了”。而记者事后查询了解到,之前张先生办理POS机的这家公司,并没有进行过工商注册。
5月3日下午,记者联系到张先生,他告诉记者:“今年年初,因为一些原因 ,我想把这个POS机退掉,就试图联系当时来我们超市安装POS机的业务员,可是不管是打座机还是手机,全部是空号。”
据张先生介绍,当时为自家超市安装POS机的业务员,自称是青岛银商网络服务有限公司的分代理商,专门代理POS机业务,与很多企业都有合作。“当时我就交了3000块的押金,安装了一台POS机,当时那个业务员说,一年后,如果POS机没有损坏的话汇付天下pos机押金不退,可以把押金全部退给我,押金收据我都保存着,但现在人却联系不上了。”
因为联系不到业务员,张先生只好从当时业务员说的“青岛银商网络服务有限公司”入手。张先生告诉记者:“我当时在网上查到了这家公司,按照网上留下的****,就试图联系这家公司的负责人,但是那个负责人说自己已经不在那家公司干了,又给了我一个****汇付天下pos机押金不退,但是我打过去,号码竟然是个空号。”
记者登录青岛市工商局的官方网站,在企业注册信息查询上面,打上“青岛银商网络服务有限公司”,随后出现的网页上面,并没有这家公司。记者又再次在搜索引擎中输入公司名称,在打开的网页中显示出这家公司的办公地址是在临沂市兰山区,记者根据网页上留下的公司****,拨打过去,对方接听后,回应并不知道这个公司。
今年2月份,张先生根据POS机上留下的****,联系到了上海总代理商。“负责人称押金只能退一半,我把各项收据都给他邮寄过去了,可是现在过了两个月,依然没有退钱”,张先生说。
记者根据张先生提供的****,联系到银联POS机上海总部的代理商,即“佰事易上海电子商务有限公司”,该公司售后部的负责人陈先生告诉记者:“我们公司只负责把POS机***出去,各地区的分代理把机器***断,我们并不知道有押金这回事,可能各分代理公司会根据各地区情况的不同,与商户签订相应的合同,如果商户的利益受到损害,例如不退还押金的情况,商户只能和分代理公司协商解决,如果联系不到分代理公司,我们公司一般会以500元的机器回收价格,把POS机从商户那里回收过来。”
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